隐私政策

最后更新日期：2026 年 2 月 16 日

生效日期：2026 年 2 月 16 日

钉钉 VPN（以下简称"本服务"）由 DingDing Technology（以下简称"我们"）运营。 我们深知隐私对您的重要性，致力于保护您的个人信息安全。 本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息， 以及您享有的相关权利。

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的数据处理方式。 如果您不同意本政策，请停止使用本服务。

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账户注册信息：电子邮件地址、加密后的密码
• 付款信息：订单记录、支付方式（我们不直接存储您的信用卡或银行卡信息，支付由第三方服务商处理）
• 客户支持通信：您通过反馈系统或邮件发送给我们的消息内容

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：操作系统类型及版本、应用版本号
• 连接信息：VPN 连接的时间戳、使用的服务器位置、带宽使用量（用于计量）
• 网站访问信息：IP 地址（仅用于安全防护）、浏览器类型、访问页面

1.3 我们绝不收集的信息

2. 我们如何使用您的信息

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 提供服务：创建和管理您的账户，处理订阅和付款
• 服务改进：分析匿名化的使用统计数据以优化服务性能
• 客户支持：回复您的咨询和反馈
• 安全防护：检测和防范欺诈、滥用及安全威胁
• 合规通知：发送服务变更、安全警告等必要通知

我们不会将您的数据用于广告投放或出售给广告商。

3. 数据共享与披露

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下可能与第三方共享：

• 支付服务商：我们使用支付宝（Alipay）、PayPal 等第三方支付服务处理付款。 这些服务商有其独立的隐私政策，我们建议您查阅。
• 法律要求：当法律要求或政府机构依法要求时， 我们可能会配合提供必要信息。但由于我们不记录用户的在线活动， 我们无法提供我们没有的数据。
• 业务转让：如果公司发生合并、收购或资产出售， 您的数据可能随之转移，我们会提前通知您。

4. 数据存储与安全

4.1 您的数据存储在安全的服务器上，采用行业标准的加密技术保护。

4.2 用户密码使用 bcrypt 算法加盐散列存储，我们无法查看您的原始密码。

4.3 VPN 连接采用 AES-256 位加密，确保传输过程中的数据安全。

4.4 我们定期进行安全审查和漏洞评估，以保障系统安全性。

4.5 尽管我们采取了合理措施保护您的数据，但互联网传输不是绝对安全的。 我们无法保证数据传输过程中的绝对安全性。

5. 数据保留

5.1 账户数据：在您的账户有效期间保留。账户注销后，我们将在 30 天内删除您的个人数据。

5.2 付款记录：根据法律法规和财务审计要求，付款记录最长保留 3 年。

5.3 连接日志：仅保留最少化的连接元数据（不含内容），在 24 小时内自动清除。

5.4 反馈信息：在处理完毕后保留 1 年，除非您要求提前删除。

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您拥有以下权利：

• 访问权：您有权要求获取我们持有的与您相关的个人数据副本
• 更正权：您有权要求更正不准确的个人数据
• 删除权：您有权要求删除您的个人数据（"被遗忘权"）
• 数据可携权：您有权以通用的机器可读格式获取您的数据
• 反对权：您有权反对我们处理您的个人数据
• 限制处理权：您有权在特定情况下要求限制我们处理您的数据
• 撤回同意权：如果数据处理基于您的同意，您有权随时撤回

如需行使以上权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们将在 30 天内回复您的请求。

7. Cookie 和类似技术

7.1 我们在网站上使用必要的 Cookie 来维持您的登录状态和偏好设置。

7.2 我们不使用追踪型 Cookie 或第三方广告 Cookie。

7.3 您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

8. 儿童隐私保护

本服务不面向 16 周岁以下的未成年人。我们不会故意收集 16 周岁以下用户的个人信息。 如果我们发现意外收集了未成年人的数据，将立即采取措施予以删除。 如果您认为我们可能收集了您孩子的数据，请联系我们。

9. 国际数据传输

为了提供全球化的 VPN 服务，您的部分数据可能在不同国家/地区的服务器之间传输。 我们确保在数据传输过程中采取适当的安全措施，并遵守适用的数据保护法律， 包括但不限于欧盟通用数据保护条例（GDPR）的相关规定。

10. 第三方服务

本服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们的隐私政策不适用于这些第三方服务。我们使用的第三方服务包括：

• 支付处理：支付宝（Alipay）、PayPal

我们建议您查阅这些第三方服务各自的隐私政策。

11. 隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将在网站上发布， 并注明最后更新日期。对于重大变更，我们将通过邮件或应用内通知提醒您。 继续使用本服务即视为您接受更新后的隐私政策。

12. GDPR 合规声明（适用于欧洲经济区用户）

如果您位于欧洲经济区（EEA），以下额外条款适用于您：

12.1 数据控制者：DingDing Technology 是您个人数据的数据控制者。

12.2 处理的法律依据：

• 合同履行：处理为提供服务所必需的数据
• 合法利益：用于安全防护和服务改进的数据处理
• 同意：用于营销通信的数据处理（如适用）

12.3 您有权向所在国家/地区的数据保护机构提出投诉。

13. 加州隐私权（适用于加州居民）

如果您是加州居民，根据《加州消费者隐私法》（CCPA），您享有以下额外权利：

• 知情权：了解我们收集了哪些类别的个人信息
• 删除权：要求删除我们收集的您的个人信息
• 不歧视权：行使隐私权时不受歧视性对待
• 选择退出权：我们不出售个人信息，因此不适用选择退出出售的权利

14. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或要行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：[email protected]
• 网站反馈：登录后在用户中心提交反馈

我们将在收到请求后的 30 个工作日内回复您。